Integrationsflöde - Kundtjänst
Teknisk demonstration av systemintegrationer
Välkommen till demonstrationen av vårt integrationsflöde
BankID
Säker identifiering av kunder via BankID
Kundtjänst
Startpunkt: Kunden kontaktar kundtjänst
AI analyserar
AI-systemet ger förslag på lämpliga åtgärder
Integration Hub
Central integrationspunkt för alla system
Kundinfo
Hämtar kundinformation från databas
Fakturahantering
Hantering av fakturor och betalningar
Hemsida
Genererar länk till hemsidan med relevant information
SMS
Skickar SMS med länk till information via SMS-gateway
Swish
Betalning via Swish